√ Cara Menghubungi Customer Service Shopee untuk Bantuan

Konten [Tampil]

Cara menghubungi customer service shopee dapat dilakukan oleh pengguna yang membutuhkan bantuan mengenai komplain barang pesanan bahkan pengembalian dana. Shopee memberikan fasilitas agar pihak yang membutuhkan bantuan untuk berbicara langsung dengan cs shopee sehingga masalah cepat teratasi.

Cara berbicara langsung dengan customer service shopee dapat dilakukan dengan live chat atau menghubungi call center shopee. Pembeli dan penjual tentunya memiliki keluhan belanja di shopee sehingga mereka membutuhkan bantuan terutama berkaitan dengan pengembalian dana, komplain toko tertentu bahkan pesanan tidak kunjung datang padahal masa garansi shopee mau habis.

Bagaimana cara menghubungi customer shopee tentunya anda harus mengantri karena banyak sekali keluhan belanja di shopee yang perlu diatasi oleh cs. Terlebih dahulu, cara menghubungi penjual di shopee harap dicoba untuk mengatasi masalah yang dasar sebelum meminta bantuan pada cs shopee.

Anda dapat melaporkan pengguna dan produk yang dijual di shopee dimana tidak sesuai dengan kriteria atau produk terlarang. Nah "Cara Menghubungi Customer Service Shopee" dapat dilakukan melalui pengiriman email, live chat atau telepon seluler ya.

Cara Menghubungi Customer Service Shopee untuk Pengembalian Dana dan Pesanan yang Tidak Datang

Bagaimana cara menghubungi customer service shopee menjadi solusi utama dalam mengatasi berbagai masalah transaksi langsung antara penjual dan pembeli. Nah cara berbicara langsung dengan customer service shopee dapat dilakukan melalui call center atau nomor wa dari cs shopee ya.

Customer service shopee berperan sebagai pihak mediasi atau penengah antara transaksi penjual dan pembeli yang dilakukan langsung melalui aplikasi shopee. Oleh karena itu, pembeli dapat melaporkan produk bahkan toko ke pihak shopee apabila dirasa ada kejanggalan tentang unsur penipuan ya.

Pembeli dan penjual dapat menghubungi cs shopee untuk meminta bantuan mengenai pelepasan dana, pengembalian dana, barang yang tidak kunjung datang, verifikasi transfer manual perbankan, atau berbagai jenis penipuan lainnya di shopee ya.

Baca Juga: Jika Proses Pengemasan di Shopee Lebih Dari 3 Hari, Bagaimana Cara Mengatasinya?

Cara Menghubungi Customer Service Shopee Melalui Live Chat

Cara menghubungi customer service shopee melalui live chat akan membuat pembeli dan penjual dapat berbicara langsung lewat chat dan menceritakan komplain mengenai barangnya. Live chat adalah layanan massage yang dikhususkan untuk menangani masalah transaksi jual beli di shopee.

Bagaimana cara menghubungi cs shopee melalui live chat dan email, hal ini dapat dilakukan dengan langkah berikut:

Masuk ke aplikasi shopee.
Pergi ke tab Saya.
Pilih Chat Shopee Sekarang.

Cara Menghubungi Customer Service Shopee untuk Bantuan

Pilih langkah kontak dengan cs shopee apakah melalui live chat, email atau telepon.

Tunggu beberapa saat hingga salah satu cs shopee berkomunikasi dengan anda ya.

Baca Juga: Cara Mengambil Paket Sicepat Sendiri Secara Langsung

Cara Berbicara Langsung dengan CS Shopee

Cara berbicara langsung dengan cs shopee akan cepat menyelesaikan permasalahan. Anda harus mengeluarkan biaya telepon shopee karena pihak shopee tidak menyediakan layanan bebas bayar untuk telepon ya.

Cara berbicara dengan cs shopee dapat dilakukan melalui komunikasi langsung dan tidak langsung. Anda dapat memanfaatkan fitur live chat, email dan telepon sesuai dengan kebutuhan anda agar keluhan dan komplain anda cepat teratasi.

Misalnya anda ingin komplain mengenai barang yang tidak datang ke cs shopee, maka anda dapat menceritakan alur mulai dari transaksi checkout dan pembayaran sampai dengan kondisi pesanan terakhir sebelum berkomunikasi langsung dengan cs shopee.

Kontak Telepon dan Email Customer Service Shopee

Kontak telepon cs shopee adalah 1500702
Kontak telepon langsung customer service shopee adalah 021-39500300
Email cs shopee 24 jam adalah support@shopee.co.id

Cara Menghubungi Penjual di Shopee

Cara menghubungi penjual di shopee akan menjadi saran yang selalu diberikan cs shopee. Hal ini karena, penjuallah yang bertanggungjawab terhadap pesanan pembeli daripada pihak shopee.

Bagaimana cara menghubungi penjual di shopee tentunya hanya dapat dilakukan melalui menu pesan / massage. Terlebih dahulu anda pastikan bahwa penjual memiliki respon balas chat yang baik karena semakin baik respon dalam membalas chat maka pesan dan keluhan anda ke penjual akan segera ditanggapi.

Nah agar dapat berkomunikasi secara insentif kepada penjual tidak disarankan melakukan komunikasi pribadi seperti chat wa, bbm bahkan dm ig ya. Perlu diketahui, bahwa ketika anda mengirimkan pesan melalui aplikasi shopee maka riyawat pesan akan terekam secara otomatis ya.

Baca Juga: Cara Mengambil Paket Barang di Kantor J&T Express Dengan Resi dan Tanpa Resi

Cara Melaporkan Produk dan Pengguna ke Pihak Shopee.

Cara melaporkan produk dan pengguna ke pihak shopee karena terindikasi melakukan penipuan seperti harga produk tidak wajar atau toko yang menjual produk murah padahal baru dibikin toko tersebut.

Nah cara melaporkan ke pihak shopee mengenai indikasi penipuan tentang produk dan pengguna toko shopee maka anda dapat menekan laporkan toko atau produk ya yang berada di pojok kanan atas ya.